Segurança e privacidade

Sua segurança. Em primeiro lugar

Levamos a segurança e privacidade de nossos clientes a sério. Conhecendo melhor nossos clientes e seus pets somos capazes de ajudá-los a cuidar melhor de seus animais e a encontrar aquilo que precisam no GoApp. Utilizamos as informações recebidas de nossos clientes no site e em nosso aplicativo unicamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma e para mantê-los atualizados sobre novidades, promoções e vantagens.

Compra e pedido

No ato de compra, solicitamos as seguintes informações de nossos usuários: nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefones de contato. Estes dados são necessários para que os pedidos cheguem nossos clientes conforme realizados e para contatar você caso necessário. Nosso time está aqui para te ajudar. 

Coleta de informações

Nosso site recebe cookies, que são pequenos arquivos de dados, com informações sobre sua navegabilidade em nosso site. Essas informações ficam armazenadas em seu computador para otimizar sua experiência no GoApp. Estes cookies não armazenam dados pessoais. Você pode apagar os cookies existentes em seu diretamente no browser de seu computador.

Comunicações eletrônicas

Não enviamos e-mails solicitando qualquer tipo de senha com anexos executáveis (e.g. exe) ou links para download. 

Todos e-mails que enviamos com novidades e promoções têm como remetente: go@goapp.pet.

E-mails de acompanhamento de pedido são enviados por: sac@goapp.pet.

Caso o cliente cadastrado não queira mais receber nossos e-mails, basta solicitar que atenderemos prontamente seu pedido.